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スーモレビュー

スーモレビュー

4.7理解力 4.7 | 整理力 - | 提案力 -

仕事が早く、スケジュールや必要書類などを記載したFAXを、すぐに送って頂きました。
ハキハキした口調で迷いがなく説得力がありました。
お陰でムダなくスムースにお家を決める事ができました。
ありがとうございました。 (2Fホールさん 30代・男性)

2017年06月回答

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店舗からの
回答

2Fホール様、嬉しいコメント誠にありがとうございます!!
弊社ではお客様にストレスが掛からない様、スケジュールや必要書類等は早めにご報告する事を心掛けております。
2Fホール様にスムーズと感じて頂けて、良かったです。
2Fホール様のマイホーム購入を最後までしっかりフォローさせて頂きます。
今後とも末永くお付き合いをお願い致します。

4.9理解力 5.0 | 整理力 5.0 | 提案力 4.7

良かった:ローンについての将来的な生活背景も含めて提案してくれました
気になった:特にナシ (ソニタンさん 40代・女性)

2017年05月回答

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店舗からの
回答

ソニタン様、この度はスマイル不動産福岡を、ご支持頂き誠に有難うございます。
弊社ではマイホーム購入には、住宅ローンや金利、税制など多くの知識をつけることが重要だと思っております。
お客様のご要望をしっかりヒアリングさせて頂き、お客様それぞれにあったご提案をさせて頂く様心掛けております。
ソニタン様のマイホーム購入のお手伝いが出来る様、しっかりご提案をさせて頂きます。
今後とも末永くお付き合いをお願い致します。

5.0理解力 5.0 | 整理力 5.0 | 提案力 5.0

良かった:住替えを検討しており相談していますが、業務に精通されていて、難しい相手の方にも上手に交渉されるので、安心してお任せする事が出来ます。
気になった:特にありません。 (サボテンてんさん 40代・女性)

2017年05月回答

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店舗からの
回答

サボテンてん様、嬉しいコメント誠にありがとうございます!!
サボテンてん様に「安心してお任せする事が出来ます」と、思って頂けて社員一同大変励みになります。
今後もサボテンてん様が安心できるご提案をさせて頂きます。
皆様から安心してお任せ出来ますと、言って頂けるように社員一同精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

5.0理解力 5.0 | 整理力 5.0 | 提案力 5.0

良かった:住替えのややこしい相談だったにも関わらず、業務に精通されているので、安心してお任せする事が出来ました。素早く丁寧に且つ確実に対応して下さったので、何のトラブルも無くスムーズに進みました。大変な事もあったと思いますが助かりました。ありがとうございました。機会があれば知人にも紹介したいと思います。
気になった:特にありません。 (サボテンてんさん 40代・女性)

2017年05月回答

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店舗からの
回答

サボテンてん様、この度はスマイル不動産福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
「知人にも紹介したいと思います」と、嬉しいコメントも誠に有難うございます。
サボテンてん様にお任せ頂き、お引渡しまでスムーズに進み社員一同大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いをお願い致します。

4.8理解力 5.0 | 整理力 4.3 | 提案力 5.0

良かった:とても丁寧に対応してくださり、私達の立場にたって考えて行動していただけたので心から信頼できました。私達が気になった点はとことん追及してくれて、期待以上の返事を毎回返してくださり、この営業スタッフの方に出会えてよかったと思っています。
気になった:ないです。 (kさん 30代・男性)

2017年05月回答

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店舗からの
回答

k様、嬉しいコメント誠にありがとうございます!!
「心から信頼できました」と最高の誉め言葉を頂き大変嬉しく思っております。
弊社ではお客様からのご質問には、ご期待以上のお返事が出来る様に心掛けております。
k様にピッタリの物件を、効率よくご購入出来るようご提案させて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。

4.8理解力 5.0 | 整理力 4.3 | 提案力 5.0

良かった:私たちの要望に合わせ、物件の提案ローンに関する説明を詳しく話してくれた。対応も親切で、満足しております。
気になった:特になし。 (ゆいさん 20代・女性)

2017年05月回答

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店舗からの
回答

ゆい様、この度はマイホームご購入おめでとうございます!
「満足しております」とお褒めの言葉を頂きまして、誠に有難うございます。社員一同大変励みになります。
弊社ではお客様のご要望をしっかりヒアリングさせて頂いて、お客様に合った住宅ローンや金利等のご説明をさせて頂いてます。
私共のご提案がゆい様にご満足頂けて大変感激しております。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。

5.0理解力 5.0 | 整理力 5.0 | 提案力 5.0

買いかえにあたり不安が多かったが、営業スタッフの豊富な知識と提案で、希望通りに進めることができました。 (オサムさん 60代・男性)

2017年05月回答

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店舗からの
回答

オサム様、この度はスマイル不動産福岡をご利用頂きありがとうございました!!
大変嬉しいコメント誠に有難うございます!!
弊社ではお客様の不安を少しでも解消してもらう為に、日々研修を行って知識を増やしております。
オサム様の希望をしっかりヒアリングしたうえでのご提案でしたので、納得して頂けて良かったです。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。

4.2理解力 4.3 | 整理力 4.3 | 提案力 4.0

良かった:物件の内見の問い合わせをしたのですが、まずは資金計画が必要だという事を教えて頂きました。ローンの仕組みや家購入までの流れなど、不明な点には丁寧に答えて頂き、全く知識がなかった状態でしたが、いろいろとわかってきました。
気になった:資金計画時、ローンをどこで組むかの選択肢が2つしかなく、ネット銀行などは金利も低いのでそちらはどうなのか聞きそびれてしまったのが心残りでした。 (ジャスミンさん 30代・女性)

2017年05月回答

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店舗からの
回答

ジャスミン様、この度はスマイル不動産福岡にご来店頂きまして誠にありがとうございます!!
弊社では物件を選ぶ前にまず知識やポイントを押さえて、資金計画をきちんと考えて物件を探していくことをご提案させて頂いてます。
弊社のご提案をジャスミン様にご理解頂けて大変嬉しく思います。
改善点に関してご指摘いただき本当にありがとうございます。
真摯に受け止め、スタッフ全員にて情報を共有し、再発防止に全力で努めます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

5.0理解力 5.0 | 整理力 5.0 | 提案力 5.0

良かった:何軒か不動産屋さんに行きましたが、スマイル不動産が親切丁寧で1番よかったです!素人ながらのローンの知識を丁寧に教えていただいたし、接客も営業スタッフとしてすごくよかったです。巡り合わせで出会えてよかったです
気になった:ないです。 (ちゃおさん 30代・女性)

2017年04月回答

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店舗からの
回答

ちゃお様、この度はスマイル不動産福岡をご利用頂きありがとうございました!!
大変嬉しいコメント誠に有難うございます!!
ちゃお様が回った不動産屋さんの中で、1番良かったと思って頂けて社員一同大変励みになります。
私達もちゃお様に出会えて良かったです。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

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