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スーモレビュー

スーモレビュー

5.0理解力 5.0 | 整理力 5.0 | 提案力 5.0

良かった:親身になって相談に乗ってくれた。
気になった:特にありません。 (はなみさん 60代・女性)

2019年03月回答

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店舗からの
回答

はなみ様、この度はスマイル不動産福岡をご利用頂きありがとうございました!
住宅購入は人生の一大イベントとなります、失敗しない住宅購入の為に、色々お伺いしてすみませんでした。
はなみ様の一大イベントに携わる事が出来て幸せです。
今後も不動産の事で分からないことがありましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

3.6理解力 3.3 | 整理力 3.7 | 提案力 3.7

良かった:一つ一つ理解出来ているか確認しながら話を進めており、わからない部分は噛み砕いて説明してくれました。
気になった:限られた時間の中での説明ではありますが、数時間通しで集中力が途切れてしまったので適宜休憩などあると嬉しいです。 (ゆーさん 30代・女性)

2019年03月回答

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店舗からの
回答

ゆー様、嬉しいコメントありがとうございます!!
不動産用語は聞きなれない言葉も多く、こちらが説明してもご理解頂けてなければ意味が御座いません。
弊社の説明はお客様に確認しながら、分かりやすく伝える事を心掛けております。
ご指摘頂いた点は社員全員で話し合い、改善して参ります。
ゆー様のマイホーム購入に携われる様に、今後もご提案させて頂きます。
これからもスマイル不動産福岡をよろしくお願い致します。

5.0理解力 5.0 | 整理力 5.0 | 提案力 5.0

良かった:接客がとても丁寧で、親身になって相談にも乗ってくれました。とても感謝しております。
気になった:特にありません。 (きみちゃんさん 20代・男性)

2019年03月回答

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店舗からの
回答

きみちゃん様、この度はスマイル不動産福岡をご利用頂きありがとうございました!
「とても感謝しております」と言って頂けて社員一同大変励みになります。
住宅は人生で1番高価な買い物と言われますので、きみちゃん様にご納得頂けるご提案げ出来て良かったです。
今後も不動産の事で分からないことがありましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

4.6理解力 5.0 | 整理力 4.7 | 提案力 4.0

良かった:親身に相談に乗ってくれました。
気になった:特にありません。 (mさん 40代・男性)

2019年02月回答

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店舗からの
回答

m様、嬉しいコメントありがとうございます!
お客様1人1人にご事情があると思いますので、弊社ではしっかりヒアリングをさせて頂き、最適なソリューションを構築出来るよう心掛けております。
m様にとって少しでも有利になる様な情報もご提供させて頂きます。
これからもスマイル不動産福岡をよろしくお願い致します。

4.5理解力 5.0 | 整理力 4.3 | 提案力 4.3

良かった:親身に相談に乗ってもらい、些細な疑問にも丁寧に対応していただきました。
気になった:特にありません。 (mさん 40代・男性)

2019年02月回答

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店舗からの
回答

m様、この度はスマイル不動産福岡をご利用頂きありがとうございました!
弊社ではお客様の疑問点はご納得頂けるまで対応致します。
m様にご提案させて頂いた事にご納得頂き、無事ご成約となりました事を嬉しく思います。
今後も不動産の事で分からないことがありましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

3.7理解力 3.7 | 整理力 - | 提案力 -

良かった:営業スタッフの接客が丁寧
気になった:特になし (デヴリンさん 50代・男性)

2019年02月回答

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店舗からの
回答

デヴリン様、この度はスマイル不動産福岡をご利用頂きありがとうございました!
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
私共は接客を丁寧に行う事はもちろん、お客様にストレスを与えないように心掛けております。
デヴリン様にご納得頂けるお家をご紹介出来てよかったです。
今後も不動産の事で分からないことがありましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

5.0理解力 5.0 | 整理力 5.0 | 提案力 5.0

良かった:全てが丁寧で分からない事などもこちらが分かりやすいように説明してくれました。
気になった:なし (スマイルさん 30代・女性)

2019年02月回答

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店舗からの
回答

スマイル様、この度はスマイル不動産福岡をご利用頂きありがとうございました!
私共はお客様のご不明点はご納得頂けるまで説明致します。
スマイル様にご信用頂き、家の購入まで至った事を嬉しく思います。
今後も不動産の事で分からないことがありましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

5.0理解力 5.0 | 整理力 5.0 | 提案力 5.0

良かった:親切丁寧に対応していただきました。
気になった:特になし (はなちゃんさん 60代・女性)

2019年02月回答

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店舗からの
回答

はなちゃん様、嬉しいコメントありがとうございます!
不動産の購入には多くの知識をもって頂いた方が良いと思い、はなちゃん様にご説明させて頂きました。
聞きなれない言葉ばかりだったと思いますが、はなちゃん様にご理解頂いて良かったです。
今後もはなちゃん様のマイホーム購入に携われる様にご提案させて頂きます。
はなちゃん様にぴったりの家を一緒に探して行きましょう。
これからもスマイル不動産福岡をよろしくお願い致します。

5.0理解力 5.0 | 整理力 5.0 | 提案力 5.0

良かった:全てにおいて、分かりやすくて良かったです。
気になった:特になし (千明さん 30代・女性)

2019年02月回答

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店舗からの
回答

千明様、この度はスマイル不動産福岡をご利用頂きありがとうございました!
不動産購入までには多くの壁が御座います、その1つ1つを千明様と一緒に解決して行きましたが、「全てにおいて分かりやすい」と言って頂けた事は私共にとっても、大変励みになるお言葉です。
今後もお客様1人1人に簡潔に分かりやすく、お伝え出来るように考えて参ります。
これからもスマイル不動産福岡をよろしくお願い致します。

4.1理解力 4.3 | 整理力 3.7 | 提案力 4.3

良かった:見学のときに案内してくれたのがまだ入社して間もない方でした。私たちも分からない事ばかりだったので色々質問して大丈夫なのかなと思っていたけど、新人さんとは思えないくらいてきぱきしていて、質問に対してその場で分からなくても持ち帰って確認するので何でも聞いてくださいと言ってくれて、曖昧なことをせずしっかり対応してくれる方(会社)なんだろうなと思って安心できました。
気になった:特にありません (??さん 20代・女性)

2019年02月回答

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店舗からの
回答

??様、嬉しいコメントありがとうございます!
私共は何でも知っているわけでは御座いませんので、分からない事は正直にお伝えする様にしてます。
ただし必要な事は後でしっかりご報告するように致します。
??様に安心して頂けて良かったです。
今後も社員一同曖昧な事はせず、お客様に安心して信頼頂けるように精進して参ります。
これからもスマイル不動産福岡をよろしくお願い致します。

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